Información y balance de tecnologías
Los seguridad de la información se enfocan en
el área de informática porque es el encargado de que los equipos que manejan la
información trabajen adecuadamente pero el estudio se generaliza en la
estructura de la empresa para puntualizar donde se origina las fallas.
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC, TI, ITIL) son
una realidad evolutiva por naturaleza y muy vinculadas a los ciclos de
innovación. Las TI están impulsadas por e desarrollo de nuevos materiales,
componentes, estándares de comunicación, modelos y arquitectura de computación.
Todo ello genera nuevos usos de los sistemas de información, nuevos conceptos y
lógicas de trabajo, e incluso nuevos modelos de negocio altamente intensivos en
información.
Las TI han dejado progresivamente de ser un simple instrumento de
soporte informático para convertirse en el sistema por los que fluyen los
procesos, la información y la colaboración de gran parte de la organización.
Los expertos en tecnología informática pueden y
deben administrar el día a día, así como asesorar a sus directivos acerca de
las potencialidades y el costo beneficio de las tecnologías emergentes, pero
dadas las condiciones actuales de competencia y diferenciación en el mundo, los
miembros de la dirección superior deben ejercer el gobierno TI.
Las empresas hoy en día suelen hacer frente a
dos retos. El primero es la incapacidad para alinear sus organizaciones para
actuar rápidamente. El segundo es la incapacidad para aplicar los cambios lo
suficientemente rápido para satisfacer las constantes variaciones de las
condiciones de mercado. Ambas de estas limitaciones son a menudo el resultado
de restricciones en procesos y tecnología que se han acumulado a lo largo de
años de reaccionar ante el mercado y los competidores.
Los líderes empresariales se encuentran a menudo
chocando contra el techo al tratar de compartir una estrategia de negocio sin
un lenguaje común para impulsar la implementación. Eso es una oportunidad donde
los servicios de Tecnologías de Información (TI) Ie pueden ayudar. Por ejemplo,
pensar en “servicios” permite un enfoque único - con la capacidad de
actualizarse y perfeccionarse dinámicamente con la demanda del mercado, o con
los cambios en la estrategia del negocio. Al pensar en “servicios”, los líderes
de negocios y los equipos de tecnología colaboran para eliminar las barreras
que se presentan en el camino de la innovación. En lugar de comenzar con
procesos pre-definidos y con tecnologías pre-configuradas, se debe empezar con
el pensamiento centrado en las necesidades de capacidades del negocio - tanto
de hoy y de mañana.
TI ha permitido mecanizar cada vez volúmenes de
información digitalizada transacciones de trabajo y de información de las
organizaciones, establecer marcos de colaboración entre los miembros de la
organización.
